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Contractuel

Conditions Générales de Services

Les présentes Conditions Générales de Services (CGS) régissent les relations contractuelles entre Invest SB3A SASU (EffiPro IA) et ses clients professionnels dans le cadre de la fourniture de prestations de services en intelligence artificielle et automatisation.

1. Identification du prestataire

Société : Invest SB3A SASU — EffiPro IA
Siège social : 250 rue Maryam Mirzakhani, Immeuble Terra, 34967 Montpellier
SIRET : 930 608 062 00012 — TVA : FR74930608062
Capital : 1 500 € — Contact : hello@effiproia.fr

2. Objet et champ d'application

Les présentes CGS s'appliquent à toutes les prestations réalisées par Invest SB3A SASU, notamment :

  • Audit et diagnostic des processus métiers
  • Conception et déploiement d'automatisations (n8n, Make, API)
  • Développement d'assistants IA et d'agents métiers sur mesure
  • Déploiement et supervision d'agents IA sécurisés
  • Formation et accompagnement des équipes
  • Hébergement de solutions IA sur infrastructure sécurisée
  • Développement de solutions applicatives à ROI mesurable

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGS par le client.

3. Devis et formation du contrat

Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit préalable, valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Le contrat est formé à réception du devis signé et, le cas échéant, de l'acompte correspondant.

Le périmètre, les livrables, les délais et les modalités financières sont définis dans le devis ou le contrat de prestation spécifique signé entre les parties.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation.

Conditions standard

  • Acompte de 30 à 50% à la commande selon la prestation
  • Solde à la livraison ou selon échéancier défini au contrat
  • Paiement à réception de facture, délai maximum : 30 jours

Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne l'application de pénalités au taux légal en vigueur, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce.

5. Obligations des parties

Invest SB3A SASU s'engage à

  • Réaliser les prestations avec professionnalisme et dans les délais convenus
  • Maintenir la confidentialité des informations transmises par le client
  • Informer le client de toute difficulté susceptible d'impacter les délais
  • Documenter les solutions livrées pour permettre leur prise en main

Le client s'engage à

  • Fournir en temps utile les informations, accès et documents nécessaires
  • Désigner un interlocuteur référent pour le bon déroulement du projet
  • Régler les factures dans les délais convenus
  • Ne pas reproduire ou commercialiser les livrables sans autorisation

6. Propriété intellectuelle

Les outils, méthodes, frameworks et développements génériques utilisés par Invest SB3A SASU restent sa propriété exclusive.

Les livrables spécifiquement développés pour le client lui sont cédés à titre exclusif à complet règlement de la prestation, sauf mention contraire dans le contrat particulier.

7. Confidentialité

Chaque partie s'engage à garder confidentiels les informations et documents de l'autre partie auxquels elle aurait accès dans le cadre de la prestation. Cette obligation s'applique pendant toute la durée du contrat et 3 ans après son terme.

8. Responsabilité et limitation

Invest SB3A SASU est soumise à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de défaillance d'outils tiers ou de mauvaise utilisation des livrables par le client.

La responsabilité d'Invest SB3A SASU est plafonnée au montant hors taxes de la prestation concernée.

9. Résiliation

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie peut résilier le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours calendaires.

Les prestations réalisées jusqu'à la résiliation sont dues et facturées au prorata.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Montpellier.

Dernière mise à jour : 03/04/2026

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